Myyntiehdot
-
Johdanto
Nämä myyntiehdot määrittävät sinun, asiakkaan ja meidän Oy Falkberg jordbruk Ab (0139954-3) verkkosivuston omistajan väliset ehdot.
Tämän verkkosivuston ja sen sisältämien palvelujen käyttö merkitsee näiden myyntiehtojen hyväksymistä kokonaisuudessaan.
Sinun ei tule käyttää tätä verkkosivustoa, jos et hyväksy kokonaan näitä myyntiehtoja.
Asiakastiedot
Varmista aina ennen asiakastilin luomista tai maksamiseen siirtymistä, että antamasi yhteystiedot ovat oikein.
Olet vastuussa oman käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ylläpidosta, jos niitä vaaditaan asiakastilillesi pääsyä varten. Sinun tulee varmistaa, että säilytät käyttäjätunnuksesi ja salasanasi turvallisesti ja että asiakastilillesi pääsyn edellyttämiä tietoja ei luovuteta toiselle osapuolelle.
Asiakkaana olet vastuussa asiakastilistäsi ja sen sisällä tehdyistä toimista. Jos olet tietoinen tai epäilet, että asiakastilisi käyttäjätunnus ja salasana tai muut tiedot ovat tulleet kolmannen osapuolen tietoon, sinun tulee ilmoittaa siitä meille välittömästi.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille.
Varaamme oikeuden rajoittaa tai poistaa pääsysi tälle verkkosivustolle, jos rikot näitä myyntiehtoja. Tällainen rajoitus tai poistaminen tapahtuu ilman turvaamista tai selitystä sinulle, jos vain katsomme sen asianmukaiseksi tai tarpeelliseksi.
Tietosuoja
Otamme tietosuojasi vakavasti. Olemme rekisteröityneet yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti ja noudatamme niitä. Lisätietoja saat tutustumalla tietosuojakäytäntöömme.
Tuotteen hinnoittelu, nimi ja vastuu
Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että verkkosivuillamme näkyvät hinnat ja tuotetiedot ovat oikein. Kuitenkin, jos tuotteen hinnoittelussa tai määrittelyssä havaitaan virhe, pidätämme oikeuden joko peruuttaa tilauksesi tai ottaa sinuun yhteyttä mahdollisen ylimääräisen summan maksamisen tai suorittamasi ylimääräisen maksun palauttamiseksi (soveltuvin osin). Voimme peruuttaa tai korjata tilauksen käsittelyn milloin tahansa tilauksen ja siihen liittyvien tuotteiden lähettämiseen asti.
Kaikki hinnat näytetään ilman arvonlisäveroa (alv) tai muuta soveltuvaa myyntiveroa. Lisäksi ostoskorisivuilla ja kaikissa sähköposti- tai paperikuiteissa ALV-osa näkyy selkeästi ja erikseen osana tilauksesi kokonaishintaa.
Pidätämme oikeuden muuttaa kaikkien tuotteiden hintoja ja teknisiä tietoja ilman erillistä ilmoitusta.
Meiltä tilattujen tuotteiden omistusoikeus ei siirry sinulle, ostajalle, ennen kuin olemme vastaanottaneet ja käsitelleet voimassa olevan maksun ja että maksu on suoritettu omalle pankkitilillemme ja tilauksesi on lähetetty ja vastaanotettu.
Olemme vastuussa kaikista tuotteiden menetyksistä tai vaurioista tuotteesi vastaanottamiseen asti.
Tilauksesi
Kun teet tilauksen, saat meiltä automaattisesti vahvistussähköpostin tilauksen vahvistamiseksi. Tilauksesi on meille tehty tarjous tilauksessa mainittujen tuotteiden ostamisesta.
Hyväksymme tarjouksesi vasta, kun olemme lähettäneet sinulle sähköpostitse vahvistuksen tilauksesi lähettämisestä.
Tuotteet, jotka eivät sisälly lähetyssähköpostiin, eivät sisälly tilaukseen ja sinun ja meidän väliseen sopimukseen.
Pidätämme oikeuden viivyttää tai hylätä tilaukset, jos tapahtuma sisältää epätäydellisiä tietoja tai tietoja, joita ei voida varmistaa tai joissa epäillään petosta.
Jos emme pysty kohtuudella varmistamaan näitä tietoja tai ratkaisemaan näitä ongelmia, ostohetkellä käytetylle kortille hyvitetään täysi hyvitys. Mitään muuta hyvitystä tai luottoa ei tarjota, eikä hyvitystä suoriteta millekään kolmannen osapuolen kortille tai tilille.
Toimitusaika
Kaikki vastaanottamamme tilaukset toimitetaan saatavuuden mukaan. Toimitusaika varastotuotteille on 2-7 arkipäivää. Saha- ja puuntyöstökoneet valmistetaan tilaustuotteina, kysy meiltä lisätietoja niitä koskien.
Varaamme oikeuden lähettää tuotteet myöhemmin (enintään 30 päivää ostohetkestä), jos tilattua tuotetta ei ole ostohetkellä varastossa. Tässä tilanteessa sinuun otetaan yhteyttä ja tarjotaan täyttä hyvitystä tuotteen toimituksen sijaan.
Emme voi olla vastuussa toimitushäiriöistä, jotka johtuvat työtaisteluista tai toimista, jotka eivät ole suoraan hallinnassamme. Jos tällainen häiriö ilmenee, sinulle tarjotaan toimitus vaihtoehtoisen toimitus- tai toimitusyrityksen kautta tai täysi hyvitys.
Peruutusoikeudet, palautukset ja hyvitykset
Kuluttajansuojasopimusten säännösten mukaan sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi. Käyttääksesi tätä oikeutta sinun tulee kuitenkin ilmoittaa siitä meille kirjallisesti (sähköpostitse tai kirjeellä) 14 työpäivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Ilmoituksen jälkeen sinulla on vielä 14 työpäivää aikaa palauttaa tuotteet meille.
Kuten edellä mainittiin, peruutusilmoitus tulee tehdä kirjallisesti, joko sähköpostitse tai täyttämällä peruutuslomake verkkosivuillamme. Vahvistamme peruutuspyyntösi vastaanottamisen. Huomaa - puhelinsoitto ei ole kelvollinen peruutus.
Kuluttajansuojasopimusten säännösten nojalla sinulla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta, jos olet jo ehtinyt käyttää tuotettasi, ellei tuote ole viallinen ja palautat sen tästä syystä.
Sinetöidyt tai kutistemuoviin pakattu ja pakkauksestaan poistettu tuote voidaan palauttaa vain, mikäli tuote on viallinen. Noudata seuraavaa menettelyä kaikissa meille toimittamissamme palautuksissa:
Merkitse lähetysluettelosi kääntöpuolelle tai muulle paperille (jos sinulla ei enää ole lähetysluetteloa) tilausnumerosi ja palautuksen syy.
Jos palautat viallisen tuotteen, ilmoita virhe, vika tai puutteet.
Pakkaa tuote uudelleen alkuperäiseen pakkaukseensa, mukaan lukien tuotteen mukana tulleet lisävarusteet, esitteet, käyttöohjeet, takuutodistukset ja vastaavat. Valitettavasti emme voi myöntää hyvitystä, jos tuote on epätäydellinen.
Jos tuotetta ympäröivä alkuperäinen pakkaus on vaurioitunut tai tuhoutunut, hyvitämme tuotteen vain, jos tuote palautetaan virheen tai vian vuoksi. Jos viallisen tuotteen alkuperäinen pakkaus on vaurioitunut tai tuhoutunut, sinun tulee varmistaa, että palautettava tuote on asianmukaisesti pakattu palautuslähetystä varten.
Ellei ostettua tuotetta mainita verkkosivustollamme ilmaisen palautuksen piiriin kuuluvaksi, olet vastuussa tuotteen palautuksesta aiheutuneiden posti- tai toimituskulujen maksamisesta.
Mikäli olet vastuussa mahdollisen palautuksen kustannuksista, ilmoitamme tästä selkeästi ennen ostoa – jos emme ole toimittaneet tällaisia tietoja, vastaamme palautuksista aiheutuvista kustannuksista.
Suurikokoisille tuotteille annamme myös arvion palautuksen todennäköisistä kustannuksista.
Suosittelemme, että kaikki palautukset lähetetään kirjattuna lähetyksenä, jotta palautustiedot ovat käytettävissäsi. Emme hyvitä meille kuljetuksen aikana kadonneiden tai varastettujen tuotteiden arvoa.
Jos palautus katoaa tai varastetaan meille toimitettavana olevan kuljetuksen aikana, sinun tulee vaatia korvausta palautuslähetyksestä vastaavalta yritykseltä.
Jos et palauta tuotetta meille, saatamme tehdä järjestelyitä tuotteen noutamisesta sinulta. Tämän noudon kustannukset voidaan siirtää sinulle.
Huomaa, että noutamatonta paketti ei ole asiakaspalautus. Noutamattomasta lähetyksestä johtuvat lähetys- ja palautuskulut veloitetaan asiakkaalta.
Asiakkaat voivat palauttaa käyttämättömät tuotteet viipymättä näiden ehtojen lopussa olevaan osoitteeseen.
Yllä mainituin edellytyksin hyvitämme palautetun tuotteen ostohinnan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet kirjallisen ilmoituksen aikomuksestasi palauttaa tuote. Jos emme ole tosiasiallisesti vastaanottaneet palautettua tuotetta, tarvitsemme todisteen todellisesta postimaksusta ennen hyvityksen myöntämistä.
Hyvitysten ja mitätöityjen tapahtumien näkyminen tililläsi voi kestää jopa 28 päivää.
Palautamme tuotteen palautuksesta aiheutuneet postikulut, mikäli olemme lähettäneet sen virheellisesti. Huomaa, että emme palauta rahaa kuriiri-, yön yli - tai pikatoimitusmaksua minkään toimituksen tai postituksen tapauksessa,
Asiakasreklamaatiot
Pyrimme vastaamaan kaikkiin asiakkaiden reklamaatioihin tai tiedusteluihin viiden työpäivän kuluessa. Lähetä meille kaikki reklamaatiot sähköpostiosoitteeseen falkberg@woodmizer.fi
Vialliset tuotteet
Jos havaitset tuotteessa virheen tai vian, se voidaan palauttaa meille yllä olevan palautuskäytäntömme mukaisesti.
Jos tavaran havaitaan olevan viallinen, tarjoamme korvaavan tuotteen mahdollisimman pian ja 30 päivän kuluessa virheilmoituksesta, tai hyvitämme täyden hyvityksen. Jos hyvitystä tarjotaan ja hyväksyt sen, hyvitys suoritetaan 14 työpäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet hyväksyntäsi.
Tapahtumat, jotka eivät ole hallinnassamme
Emme ole vastuussa näiden myyntiehtojen mukaisten velvoitteiden viivästymisestä tai laiminlyönnistä, jos viivästys tai epäonnistuminen johtuu mistä tahansa meidän kohtuullisen hallinnan ulkopuolella olevasta seikasta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kuten ylivoimaiset esteet, sota, siviilihäiriöt tai teollisuuteen liittyvät häiriöt.
Tekijänoikeus
Kaikki sisältö, tietokannat, grafiikat, painikkeet, kuvakkeet, logot, layoutit ja ulkoasu sisältyvät tekijänoikeuksiimme, ellei toisin nimenomaisesti mainita.
Tietojen louhinta, tuotetietojen poimiminen tai hyödyntäminen verkkosivustoltamme ei ole sallittua ilman nimenomaista kirjallista lupaamme.
Käyttäjien luoma sisältö
Jos palvelu on olemassa, voit antaa verkkosivustolla arvioita tai julkista palautetta ostamistasi tuotteista. Tätä käytetään käyttäjien luomaksi sisällöksi.
Jos toiminto on olemassa, tällaista käyttäjien luomaa sisältöä voidaan tarjota eri muodoissa ja välineissä; tekstinä, äänenä, videoina tai still-kuvina.
Osana mainitun tyyppisen sisällön tarjoamista meille suostut myöntämään meille maailmanlaajuisen, peruuttamattoman, ei-yksinomaisen ja rojaltivapaan lisenssin käyttää, jakaa, muokata, kääntää ja uudelleen käyttää tarpeemme mukaan, mukaan lukien edelleen lisensointi muille osapuolille.
Tällainen sisältö ei saa loukata minkään muun osapuolen immateriaalioikeuksia. Lisäksi sisältö ei saa olla laitonta tai rikkoa sen lainkäyttöalueen lakeja, joilla se saatetaan näyttää.
Varaamme oikeuden poistaa kaiken sisällön, joka rikkoo tai uhkaa rikkoa näitä ehtoja.
Emme kuitenkaan ota vastuuta minkään käyttäjien luoman sisällön tarkastamisesta tai valvonnasta.
Oikeudenhaltijoiden tai minkä tahansa verkkosivustomme käyttäjän tai vierailijan tällaisesta sisällöstä tekemät valitukset tulee osoittaa meille käyttämällä näiden myyntiehtojen lopussa olevia yhteystietojamme.
Vastuun rajoitukset ja poissulkemiset
Jos sisältöä ja tietoja tarjotaan verkkosivustolla maksutta, rajaamme pois kaiken vastuun tällaiseen sisältöön ja tietoihin liittyen.
Kaikki liiketoiminnan tappiot (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen) voittojen, tulojen tai liikevaihdon menetykset, muiden kaupallisten sopimusten menettäminen ja muihin kaupallisiin mahdollisuuksiin liittyvät menetykset ovat poissuljettuja.
Kaikki epäsuorat, välilliset tai erityiset menetykset tai vahingot ovat poissuljettuja.
Kaikki muut menetykset tai vahingot, joita ei voitu kohtuudella ennakoida sinun ja meidän välisen sopimuksen tekohetkellä, ovat myös poissuljettuja.
Kaikki tappiot, jotka liittyvät tietojen, tietokantojen, järjestelmien, ohjelmistojen tai laitteistojen katoamiseen tai vahingoittumiseen, ovat poissuljettuja.
Nämä ehdot eivät sulje pois tai rajoita vastuuta sinun tai meidän aiheuttamasta kuolemasta tai henkilövahingosta.
Nämä ehdot eivät sulje pois tai rajoita vastuuta sinun tai meidän aiheuttamasta petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta.
Nämä ehdot eivät sulje pois tai rajoita vastuuta, jos tämä on ristiriidassa tällä lainkäyttöalueella sovellettavan lain kanssa.
Vahingonkorvausvelvollisuus
Käyttämällä verkkosivustoamme sitoudut täten vahingonkorvauksiin ja sitoudut toimimaan vastaavalla tavalla kaikkina aikoina ja tulevaisuudessa, mitä tulee näihin ehtoihin liittyviin tekemiisi ehtojen rikkomuksiin. Tällaisiin korvauksiin sisältyvät (rajoittumatta näihin) kaikki oikeudelliset ja vastaavat kulut, kaikki muut kulut, vahingot tai sovittelut, jotka johtuvat näiden ehtojen rikkomisesta.
Ehtojen muuttaminen
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä myyntiehtoja milloin tahansa ilmoittamatta siitä sinulle. Mainitun tyyppisiä muutettuja myyntiehtoja sovelletaan automaattisesti verkkosivustomme käyttöön siitä päivästä, jona muutetut myyntiehdot julkaistaan verkkosivustollamme.
Oikeuksien siirto
Pidätämme oikeuden siirtää oikeutemme ja myös velvollisuutemme näiden myyntiehtojen mukaisesti ilmoittamatta siitä sinulle. Tämä luovutusoikeus koskee vain meitä eikä sinua millään tavalla.
Irrotettavuus
Näiden myyntiehtojen kohdat, alakohdat ja lausekkeet tulee lukea ja tulkita toisistaan riippumatta. Jos jokin osa näistä myyntiehdoista tai kappaleista, alakohdista tai lausekkeista todetaan pätemättömäksi, se ei vaikuta muihin kohtiin, alakohtiin ja lausekkeisiin.
Oikeuksista luopuminen
Jos emme pysty panemaan täytäntöön näiden myyntiehtojen mukaisesti muodostunutta oikeutta, sitä ei voida pitää luopumisena kyseisistä oikeuksista, ellemme ilmoita luopumisesta kirjallisesti.
Kolmannet osapuolet
Nämä myyntiehdot ovat sinun ja meidän välillämme. Ne eivät koske kolmansia osapuolia tai hyödytä niitä, eivätkä ne ole riippuvaisia kolmansista osapuolista.
Koko myyntiehdot
Nämä myyntiehdot sisältävät koko sopimuksen ja yhteisymmärryksen sinun ja meidän välillämme.
Nämä ehdot on laadittu kuluttajaviraston verkkokauppaohjeiden mukaisesti.Lakisääteiset oikeutesi
Kuluttajana toimiessasi lakisääteiset oikeutesi säilyvät muuttumattomina.
Toimivalta
Näitä myyntiehtoja tulkitaan ja pannaan täytäntöön Suomen lakien mukaisesti, ja ne ovat Suomen tuomioistuinten yksinomaisen lainkäyttövallan alaisia.
Yhteystietomme ovat seuraavat:
Oy Falkberg jordbruk Ab
Falkintie 220
25610 Ylonkyla